Ordre

Ordrebekræftelse ikke modtaget

Når din bestilling er blevet korrekt gennemført, vil du modtage en ordrebekræftelse per mail. Denne kommer normalt indenfor få minutter efter, at du har afgivet ordren, men det kan også tage lidt længere tid.

Hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelse, kan det skyldes en af følgende årsager:

• Din ordre er muligvis ikke blevet gennemført korrekt og der er derfor ikke blevet oprettet en ordre
• Du kan fejlagtigt have lavet en stavefejl, da du indtastede mailadressen
• Mailen er blevet sendt, men er endt i ønskede mail/spam
• Mailen er endnu ikke blevet sendt fra vores servere, grundet en teknisk forsinkelse (dette sker normalt kun i Black Week og i julen)

Kan du stadig ikke finde din ordrebekræftelse? Vores kundeservice vil hjertens gerne hjælpe dig! Skriv til os på : info@bodyandmore.dk

Annullering af ordre.

Ønsker du at annullere din ordre, skal du straks kontakte kundeservice på info@bodyandmore.dk

Såfremt din ordre allerede er pakket og afsendt, kan den ikke annulleres. Er dette tilfældet, kan du blot gøre brug af vores 30 dages returret.

Defekt produkt modtaget.

Vi bestræber os på at levere produkter af høj kvalitet. Vi vores bedste for at kontrollere kvaliteten af alle produkter, før vi sender dem til dig. Der kan dog forekomme fejl.

Hvis du modtager et defekt produkt, bedes du straks kontakte vores kundeservice på info@bodyandmore.dk